Häufig gestellte Fragen

Versand

Momentan bieten wir nur den Versand nach Deutschland an. Wir arbeiten jedoch daran, unser Angebot in Zukunft auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für alle Bestellungen kostenlosen Versand anbieten, unabhängig vom Bestellwert. Ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Produkte bestellen – Sie zahlen keine Versandkosten.

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir geben unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, damit Sie Ihre neuen Modeartikel schnell genießen können!

Rückgaben

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Widerrufsbelehrung zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden. Wenn Sie eine Retoure anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen und Sie durch den Prozess zu führen.

Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des beschädigten Artikels zu. Wir werden selbstverständlich für eine passende Lösung sorgen.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies in die Wege zu leiten, können Sie uns eine E-Mail an SUPPORT@YVANT.COM schreiben.

Andere fragen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir können Änderungen nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wird.

Geben Sie Ihren Rabattcode während des Bezahlvorgangs (Checkout) in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird automatisch von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.

Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Kollektionen werden in sorgfältig ausgewählten Betrieben hergestellt, die unsere hohen Standards für faire Arbeitsbedingungen en hochwertige Materialien teilen. Wir setzen auf langlebige Stoffe wie schwere Baumwolle, damit du lange Freude aan deinen Essentials hast.

Da wir hochwertige Materialien wie schwere Baumwolle verwenden, empfehlen wir, die Kleidung bei maximal 30°C auf links zu waschen. Verzichte auf den Trockner und bügle die Teile nur bei niedriger Hitze, um die Stoffqualität und die Form dauerhaft zu erhalten.